Con el nombre Active Service la empresa Knorr-Bremse algutina bajo un mismo techo amplias soluciones de servicio para el comercio, los talleres, gestores de parques de vehículos y para conductores. Desde el desarrollo del producto, pasando por el empleo en el vehículo, hasta el caso de servicio, todo está organizado para ofrecerle al cliente, a lo largo de todo el ciclo de vida de un producto o sistema, una óptima calidad y servicio.

La amplia gama de prestaciones de servicio les permite a los socios en el sector de comercio, taller y la flota diseñar los procesos de trabajo y negocio de manera eficiente y económica en todo sentido. Con los productos realizados en una calidad de equipamiento inicial, entrenamientos técnicos para profundizar los conocimientos con orientación práctica y con apoyo hotline, se logran alcanzar más cortos plazos de reparación en el taller. Las instrucciones para el servicio técnico, las Service-News u otras documentaciones técnicas son llamables rápidamente en internet en el caso de necesitarlas.

Gracias a las uniformizaciones de productos, se pueden reducir los gastos de almacenamiento y el capital fijo en el comercio – al mismo tiempo, con una disponibilidad aumentante de productos. Servicios basados en internet, como el catálogo electrónico de productos, ayudan a encontrar informaciones importantes de manera rápida. Los pedidos se hacen de manera sencilla y segura. Aquí también se ofrece apoyo por medio de un servicio on-line telefónico.