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Servicio

Gestión de piezas originales

Rail-Services garantiza una alta fidelidad de entrega, optimización de existencias del cliente, calidad aumentada de preparación, así como un reducido esfuerzo administrativo para nuestros clientes. La base de ello son conceptos modernos y una gestión continua de la cadena de suministro. Los kits estandarizados de piezas originales para la revisión de aparatos de Knorr-Bremse completan esta oferta.

Reparación y mantenimiento

Las soluciones de reparación optimizadas, acordadas a petición con el cliente, reducen los costes eficazmente. Aquí los clientes también aprovechan del amplio know-how del fabricantes del sistema. El “concepto de Box” para la revisión de componentes de freno es una conexión lógica entre la prestación de servicio de logística y de revisión.

Servicio y mantenimiento

Desde la consulta al cliente sobre el grado de volumen de trabajo, pasando por la elaboración de informes especializados, hasta el establecimiento de un Centro de Servicio de Asistencia Técnica al Cliente continuo, Rail-Services ofrece siempre una solución ventajosa económicamente.

Contratos de servicio completo

A petición, Knorr-Bremse se encarga del servicio completo para los sistemas suministrados por nosotros de su vehículo ferroviario; con las declaraciones de disponibilidad y LCC incluidas.

Actualizaciones/”Upgrades”

Los aparatos del cliente pueden ser actualizados con respecto al hardware y software dentro del margen de Rail-Services. Los operadores de vehículos ferroviarios pueden de esta forma beneficiares de los últimos desarrollos de Knorr-Bremse cuando sus vehículos son reparados o revisados.

Departamento de Servicio Posventa

Tel.: +34 91 145 94 00

E-Mail: am.frenos@knorr-bremse.com